Частые вопросы

В течение 2 часов (ежедневно 8–20) – с предложением или уточняющими вопросами.

Мы живём в Граце и ездим по всей Австрии: переезды и перевозки – куда угодно, сборка мебели, сад и помощь по дому – в Граце и окрестностях. За пределами Граца считаем километры от Граца и обратно.

Да, например разборку мебели, переезд, вывоз вещей и финальную уборку – с одним контактным лицом.

По фактическим затратам времени, по почасовой ставке из предложения. Надбавки за выходные, вечер или срочность заранее указаны в прайс-листе.

Наличными или переводом на наш счёт. Для крупных заказов договариваемся о предоплате – это заранее указано в предложении.

Да. До 7 дней до даты отмена бесплатна, позже взимается ступенчатая плата за отмену. Один раз перенести можно бесплатно не позже чем за 3 дня. Подробности – в наших AGB (на немецком).

Два человека с фургоном – от € 89 в час. Сколько займёт работа, зависит от размера квартиры, этажа и наличия лифта. Первую оценку даст калькулятор на странице цен.

Да, по всей Штирии и по всей Австрии. Для междугороднего переезда калькулятор сам оценит километры, время в пути и цену по адресам.

В течение 2 часов (ежедневно 8–20) после вашей заявки.

Мы считаем по фактическим затратам времени. В предложении указаны почасовая ставка и примерная продолжительность, чтобы вы знали, на что рассчитывать.

За каждый этаж без лифта мы берём фиксированную надбавку – и при выезде, и при въезде.

Да, за субботу, воскресенье и праздники, а также за работу вечером. Все надбавки указаны в таблице.

Чем раньше, тем надёжнее вы получите удобную дату. Срочный переезд в течение 48 часов часто возможен, за него действует надбавка за срочность.

Это не проблема. За каждый этаж без лифта мы берём небольшую надбавку, она сразу указана в предложении.

Из подачи машины, километров от Граца по всем адресам и обратно и рабочего времени на погрузку, дорогу и разгрузку. Калькулятор показывает каждую позицию отдельно.

Да. Просто добавьте адреса в калькуляторе или в заявке, маршрут будет учтён.

На длинных маршрутах мы лично проверяем дорогу, подъезд и дату. Так вы получаете фиксированную цену, на которую можно положиться.

Да. За субботу, воскресенье и праздники действует надбавка, она заранее указана в предложении.

Небольшой офис до пяти рабочих мест обычно переезжает за один день. Для больших офисов мы планируем несколько бригад.

Для дивана, шкафа или стиральной машины – да. Тогда мы присылаем двух человек, второго считаем почасово.

Да. За пределами Граца мы дополнительно считаем километры.

Не обязательно. Достаточно передать нам ключ и заранее договориться, что должно остаться.

С понедельника по субботу, по договорённости. День подтверждаем после вашей заявки.

От € 49 за адрес в пределах Граца, плюс утилизация по весу по весовому талону. Всё указано в предложении заранее.

Когда нужно освободить целый подвал или квартиру. Тогда мы считаем по рабочему времени, утилизацию – по весу.

Это зависит от объёма, этажей и пути до машины. Напишите, что нужно перенести, – мы предложим подходящее число.

Да, для каждого человека. Оно указано в таблице цен на этой странице.

От € 35 в час, в зависимости от работы. Для сборки мебели, сада и помощи по дому действуют свои ставки, все они указаны на странице цен.

Да, например разборку мебели, переезд и финальную уборку в один день с одним контактным лицом.

Да, в зависимости от услуги – от одного до трёх часов. Оно указано у каждой цены в таблице.

Инструмент и моющие средства – да. Запчасти, растения или вывоз отходов оплачиваются отдельно.

Да, в том числе для переезда. Разборку и сборку считаем почасово.

Да. Для кухонь действуют своя почасовая ставка и минимальное время, потому что там больше тонкой работы.

Да, например раз в две недели косить газон. График мы согласуем вместе.

По желанию мы забираем и утилизируем их, оплата по объёму.

Да, моющие средства и оборудование входят в почасовую ставку.

Да, можно сразу после переезда, чтобы передача квартиры арендодателю прошла без проблем.